Cândva un producător de top în industria motocicletelor electrice, Ola, deși vinde doar în India (sau poate tocmai de aceea?) s-a confruntat recent cu un val de ură din partea clienților nemulțumiți de garantie, service, disponibilitatea pieselor, etc, culminând cu incendierea de catre un client furios a unui showroom în Kalaburagi, pe 10 septembrie. Încă neîntelegând situația, cei de la Ola s-au grăbit să condamne pe Instagram incidentul, dar, spre surpriza lor, în câteva ore au curs mii de comentarii împotriva companiei. Dacă indienii or fi analizat problema acelor cu came de la KTM, nu știm, dar anunțul că deschid încă 3200 showroom-uri este aproape halucinant, chiar și într-o țară de mărimea Indiei. Să nu pariem însă ca manevra le va rezolva problemele, posibil să le agraveze chiar, dar tot mai mulți au început să înțeleagă ca garanția poate face diferența între succes și faliment.